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妥善保管好自己的銀行卡和身份證件，銀行卡與身份證件盡量分開放置。銀行卡僅限本人使用，不要借給他人使用，一旦發現遺失或被竊，立即撥打銀行卡客服熱線進行掛失。

妥善設置銀行卡密碼，不使用同一數字、連續數字、本人生日、身份證件號碼、手機號碼等容易被猜測的簡單密碼；不將銀行卡密碼作為其他網站、APP的密碼，多張銀行卡不使用同一密碼，并定期更改銀行卡密碼。

不要輕易對外透露銀行卡號和身份證件號碼等信息；不相信任何索要銀行卡密碼和手機驗證碼的可疑行為，不向銀行和支付機構業務流程外的任何渠道提供銀行卡密碼和手機驗證碼，尤其警惕以退貨、退款等理由索要密碼和驗證碼的情況；不向任何人發送帶有銀行卡信息和支付信息的圖片。

懷疑銀行卡信息泄露的處理措施

（1）立即修改密碼或掛失換卡，如銀行卡為磁條卡，應立即更換為芯片卡；

（2）如已發生銀行卡盜刷，切勿急躁，合理應對以減少損失，首先應當盡快采取措施聯系銀行掛失，降低資金進一步損失的可能，其次應及時向公安機關報案，提供有關證據，積極配合公安機關開展案件調查。

操作前要注意觀察周圍人員情況，檢查是否有不法分子加裝的讀卡裝置或攝像裝置，檢查密碼鍵盤是否有異樣。

輸入密碼要注意用手或身體遮擋，不與陌生人交談，以防密碼被不法分子偷窺竊取。

操作完成后交易憑條不要隨意丟棄，以防被犯罪分子利用。POS消費憑單要仔細檢查，不要在非本人憑單上簽字。

我行交易安全鎖功能可以預防境內外ATM和POS交易風險，持卡人可根據需要自行設置。

與磁條卡相比，芯片卡更安全，尚未出現芯片信息被破解的案例，建議持卡人將磁條卡升級更換為芯片卡。

我行已按中國人民銀行要求關閉芯片磁條復合卡在境內ATM、POS等渠道的刷磁交易，全面使用芯片進行交易，安全等級大大提高。

部分境外國家或地區暫不能受理銀聯卡芯片交易，持卡人如在境外ATM、POS渠道使用磁條進行交易，回國后建議及時更改密碼或換卡。

使用“數字+字母+特殊符號”組合的高安全級別密碼，并定期更換密碼。不要將所有網絡支付賬戶都設置相同的登錄名和密碼。

網上支付要登錄正規網站操作，不登錄非法網站，不點擊短信、網絡聊天工具或網站中的可疑鏈接，慎連免費Wi-Fi，連接免費Wi-Fi不登錄網上銀行和網上支付賬戶進行賬戶查詢、支付等操作。

不要輕易掃描來路不明的二維碼，以免不法分子將木馬病毒、釣魚網站鏈接制成條碼，竊取支付敏感信息。

建議使用II、III類銀行賬戶綁定支付機構賬戶，實現在支付時隔離資金風險、保護賬戶信息安全的目的。

支付賬戶登錄密碼和支付密碼要與銀行卡密碼分開設置，避免使用簡單數字密碼。

如支付賬戶出現風險，要及時撥打支付機構客服電話凍結支付賬戶，并撥打銀行客服熱線掛失支付賬戶綁定的銀行卡，避免損失進一步擴大。